Sinds 2024 mogen wij met trots zeggen dat PC Uitvaart het SKU Keurmerk (Stichting Keurmerk Uitvaartzorg) draagt. Dit keurmerk is een mooie erkenning van onze professionaliteit, transparantie en zorgvuldige werkwijze. Maar wat betekent dit voor u? Samen met uitvaartbegeleider Robert Peterse vertellen we u hier meer over.

Wat houdt het SKU Keurmerk precies in?
“Het SKU Keurmerk wordt alleen toegekend aan uitvaartorganisaties die zich continu laten controleren op hun werkwijze en dienstverlening. Het betekent dat we bij PC Uitvaart werken volgens hoge kwaliteitsnormen en ons houden aan strenge eisen.”  

Wat betekent dit keurmerk voor nabestaanden?
“Als uitvaartbegeleider merk ik dat nabestaanden vaak met dezelfde vragen zitten: ‘Komt alles goed? Worden afspraken nagekomen? Hoe zit het met de kosten?’ Hele begrijpelijke zorgen in een periode waarin er al zoveel op je afkomt. Dit keurmerk biedt duidelijkheid en vertrouwen. Het wordt toegekend aan uitvaartorganisaties die voldoen aan de ‘zes zekerheden’. Dankzij deze zekerheden kunnen nabestaanden erop vertrouwen dat alles zorgvuldig en volgens wens verloopt.”  

De zes zekerheden

Bij PC Uitvaart kunt u vertrouwen op: 

1. Duidelijke afspraken: We bespreken uw wensen vooraf en leggen deze vast, zodat alles overzichtelijk en goed geregeld is. 
2. Een transparante kostenbegroting: U krijgt bij ons altijd inzicht in de kosten, zodat u precies weet waar u aan toe bent. 
3. Een goed georganiseerde uitvaart: Alles wordt zorgvuldig en respectvol uitgevoerd, precies zoals u dat wenst. 
4. Professionele en betrokken medewerkers: Ons team bestaat uit ervaren en goed opgeleide uitvaartbegeleiders die u persoonlijk ondersteunen. 
5. Een zorgvuldige klachtenafhandeling: Mocht er een klacht zijn, dan wordt deze zorgvuldig en onafhankelijk behandeld. 
6. Klanttevredenheidsonderzoek: Bij PC Uitvaart luisteren we naar uw ervaringen en blijven we onze dienstverlening verbeteren.

Wat betekent dit keurmerk voor jou als uitvaartbegeleider?
“Voor mij persoonlijk is het behalen van dit keurmerk een bijzondere mijlpaal. Als uitvaartbegeleider begeleid ik dagelijks nabestaanden in een moeilijke periode. Dit keurmerk is een bevestiging dat we ons werk op de juiste manier doen.

Daarnaast heb ik, net als veel van mijn collega’s, het Register Uitvaartdiploma behaald, wat mij helpt mijn kennis en vaardigheden verder uit te breiden. Dat betekent niet dat je zonder dit diploma geen goede uitvaartbegeleider bent, maar het geeft extra handvatten om mijn werk nog beter te doen.”  

Waarom is het SKU Keurmerk belangrijk?
“In Nederland zijn er veel uitvaartondernemingen en niet iedereen werkt op dezelfde manier. Het SKU Keurmerk helpt nabestaanden bij het maken van een bewuste keuze. Daarnaast geeft het de zekerheid dat zij worden begeleid door een professionele en transparante organisatie die kwaliteit vooropstelt.”  

Wat betekent dit keurmerk voor PC Uitvaart?
“Voor ons is dit keurmerk meer dan alleen een erkenning. Het laat zien dat we ons blijven ontwikkelen en altijd gaan voor de beste kwaliteit. We doen er alles aan om een uitvaart te verzorgen die recht doet aan het leven van een dierbare. Dit keurmerk bevestigt dat we daarin slagen.” 

• Delen op: